## 4.5 让机器人学会聊天 >本节主要介绍让机器人学会聊天的三种方式。 让机器人学会聊天有3种方式,获取闲聊技能、自建问答意图、导入问答知识库。 ### 4.5.1 勾选闲聊技能 在**技能商店>如意精选**中,用户可通过勾选**儿童闲聊**(儿童机器人类型)、或**通用闲聊**(通用机器人类型)、或**轻量闲聊**,就可以直接和机器人聊天了。 ![](https://box.kancloud.cn/4e06231c85f041f7a610af1f6361343f_1359x695.png) ### 4.5.2 自建问答意图 可以通过创建问答意图,实现自定义个性化的机器人问答。 通过 **添加场景->添加意图->用户说填写->机器人答填写->试一试** 完整创建一个意图并立即体验。 + **Step 1. 创建场景和意图** 添加一个对话场景后,再新建一个意图。 添加场景 ![](http://gitlab.ruyi.ai/ruyi-ai/ruyi-fuwu/uploads/7077adef048577e91699fa8f65a1618d/1.png) 添加意图 ![](http://gitlab.ruyi.ai/ruyi-ai/ruyi-fuwu/uploads/d459198afa36f11f63af64e3dd0d5f02/2.png) 比如: ![](https://box.kancloud.cn/c298ec4bf958912cee7b9d2ebba2ce47_785x217.png) + **Step 2. 填写用户说和机器人答** 新建意图分别填写用户说和机器人答。 >注意: >1.机器人答,可以为空,但是一般我们建议尽量填写此项,避免出现回答为空的情况; >2.一组回复里可以添加多条机器人答,每次会随机返回一条; >3.**+添加更多回复**可以每次返回多条机器人答。 > 4.认证后的微信公众号才可以每次返回多条机器人答,否则即使设置多条回复也只返回第一条。 ![](https://box.kancloud.cn/8f135eb87e69fd5e4569ff15c4724b18_730x335.png) ![](https://box.kancloud.cn/e5c393a5e80c492b50b937ce28a04693_723x484.png) + **Step 3. 试一试** 点击“试一试”,进入测试界面,体验问答效果: ![](http://gitlab.ruyi.ai/ruyi-ai/ruyi-fuwu/uploads/6b46b245b40dccbe75e4201073bbd8e6/2016-12-08_12-19-43.png) 把**试一试**放大可以看到json代码,这样一个完整的意图就完成了。 ![](http://gitlab.ruyi.ai/ruyi-ai/ruyi-fuwu/uploads/96f0de0d847d3b3474860dfae0781b60/2016-12-08_12-20-44.png)